Miten se toimii

Kävijästä varatuksi tapaamiseksi

Aye Matey vie keskustelun ensimmäisestä kysymyksestä vahvistettuun varaukseen. Sinä saat valmiiksi kartoitetun liidin, olennaiset tiedot ja tapaamisen oikeaan kalenteriin.

Näin matka etenee, etappi etapilta.

Etappi 1

Kävijä aloittaa keskustelun

Aye Matey vastaa heti kävijän omalla kielellä.

Kävijä voi kysyä palveluistasi suoraan verkkosivullasi, siinä kohdassa ja sillä hetkellä, kun kysymys syntyy. Vastaus tulee sekunneissa, ja se kuulostaa yritykseltäsi, ei valmisbotilta. Laajimmassa paketissa sama vastaanotto palvelee myös WhatsAppissa ja Instagramissa.

Miksi tällä on väliä Kävijä saa vastauksen heti, kun kysymys syntyy, myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Etappi 2

Aye Matey vastaa yrityksesi tiedoilla

Vastaukset perustuvat omaan sisältöösi, eivät yleiseen arvailuun.

Aye Matey käyttää verkkosivusi, ohjeidesi ja dokumenttiesi sisältöä tietopohjana. Siksi se osaa kertoa hintahaarukat, mitä hintaan kuuluu ja miten teillä toimitaan, täsmällisesti ja joka kerta samalla tavalla.

Jos varmaa vastausta ei löydy, vastaanotto sanoo sen suoraan ja toimii antamiesi ohjeiden mukaan sen sijaan, että keksisi vastauksen itse.

Miksi tällä on väliä Kävijä saa yhdenmukaista ja paikkansapitävää tietoa, ja myyntisi välttyy turhilta selvittelykierroksilta.

Etappi 3

Aye Matey esittelee työnäytteet

Kuvat ja videot nousevat keskusteluun suoraan sivustoltasi.

Kun ostaja haluaa nähdä kädenjälkeä, vastaanotto esittelee kuvat ja videot karusellina suoraan keskustelussa. Materiaali poimitaan verkkosivultasi skannauksen yhteydessä, ja voit lisätä sitä myös itse tietopankkiin.

Referenssit, työnäytteet ja esittelyvideot tukevat myyntiä juuri siinä hetkessä, kun ostaja punnitsee sopivuutta.

Miksi tällä on väliä Ostaja näkee kädenjäljen keskustelua keskeyttämättä, juuri silloin kun kiinnostus on korkeimmillaan.

Etappi 4

Aye Matey kartoittaa tarpeen

Kartoitus tapahtuu keskustellen, ja ostaja vastaa omin sanoin.

Aye Matey kysyy olennaiset kysymykset luontevana keskusteluna. Kun ostaja kertoo yhdessä viestissä monta asiaa (aikataulun, kohteen ja toiveensa), vastaanotto poimii ne kaikki talteen ja kysyy vain sen, mitä vielä puuttuu.

Sinä määrität, mitkä asiat kartoitetaan ja mihin eri vastaukset johtavat. Lomakemaisia valintanappeja ei tarvita.

Miksi tällä on väliä Myynti saa valmiiksi pohjustetun liidin eikä aloita tapaamista tyhjästä.

Etappi 5

Aye Matey varaa tapaamisen

Vapaat ajat tulevat suoraan oikean asiantuntijan kalenterista.

Kun ostaja on valmis etenemään, kalenteri aukeaa suoraan keskusteluun: aidosti vapaat ajat, päivän ja ajan valinta ja vahvistus saman tien, ilman siirtymistä erilliselle varaussivulle.

Varaus tallentuu Google- tai Microsoft-kalenteriin, ja vahvistus lähtee ostajalle automaattisesti.

Miksi tällä on väliä Tapaaminen saadaan kalenteriin ilman sähköpostirumbaa.

Etappi 6

Myynti saa liidin ja varauksen

Liidi-ilmoitus saapuu myynnin sähköpostiin heti keskustelun jälkeen.

Sähköpostiin kilahtaa ilmoitus, jossa on kaikki olennainen: yhteystiedot, ostajan tarve tiivistettynä AI-yhteenvedoksi ja varattu aika. Koko keskustelu on luettavissa hallintapaneelista.

Myyjä näkee yhdellä silmäyksellä, mistä keskusteltiin ja miten asiaa kannattaa jatkaa, ennen kuin tapaaminen alkaa.

Miksi tällä on väliä Mikään yhteydenotto ei jää roikkumaan tai katoa matkalla.

Entä jos…

Kaikki keskustelut eivät johda heti varaukseen, eikä tarvitsekaan.

Ostaja ei ole vielä valmis varaamaan

Aye Matey kerää yhteystiedot ja jättää myynnille selkeän liidin, jossa tarve on jo kartoitettu.

Kysymys vaatii ihmistä

Aye Matey kertoo sen avoimesti, ottaa viestin vastaan ja ohjaa asian oikealle henkilölle.

Ostaja kirjoittaa toisella kielellä

Aye Matey jatkaa keskustelua samalla kielellä: suomeksi, englanniksi, ruotsiksi tai saksaksi.

Valmis kokeilemaan Aye Mateya omalla sivustollasi?

Varaa 15 minuutin kartoitus. Käymme läpi, miten Aye Matey voisi vastata ostajiesi kysymyksiin, kartoittaa tarpeen ja varata tapaamisia sivustollasi.